Allgemeine Geschäftsbedingungen - ROSSI Design Ltd

Rossi Design Ltd

Preise
- Die Mehrwertsteuer ist in den im E-Shop angegebenen Preisen inbegriffen.
- Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Produktpreise sind bindend.

Bestellarten
- Online-Shop: www.rossis.com
- Telefon: +41 (0)44 380 60 50 (10.00 - 16.00)
- Fax: +41 (0)44 380 60 52

Bestätigung der Bestellung
- Jede Bestellung und jede Statusänderung der Bestellung bei ROSSIS wird der Kundin/dem Kunden bestätigt.
- Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung der Kundin/des Kunden und die elektronische Annahme durch ROSSIS zustande.
- Durch Anklicken der AGB-Checkbox erklärt sich die Kundin/der Kunde mit der Annahme der vorliegenden AGB und der ausgewiesenen Preise einverstanden.

Zahlungsmethoden
- Die Kunden können bei ROSSIS mit den Kreditkarten von VISA und Mastercard bezahlen.
- Bei Rücksendungen/Umtausch erhalten die Kunden eine neue Quittung/Rechnung zugestellt.

Guthaben, Gutscheine, Rabatte
- Allfällige Guthaben des Kunden (z.B. aufgrund zu viel bezahlter Beträge) können auf Wunsch der Kundin/des Kunden mit bestehenden Bestellungen verrechnet werden oder werden zurückbezahlt.
- Per E-Mail oder Post adressierte ROSSIS -Gutscheine (Promo-Codes) sind immer persönlich und nur vom Adressaten im ROSSIS -Shop einlösbar. Ausnahmsweise ist eine Übertragung mit Einwilligung von ROSSIS möglich. ROSSIS -Gutscheine sind nicht mit anderen Gutscheinen oder Vergünstigungen kumulierbar und werden nicht bar ausbezahlt.
- Von ROSSIS gewährte Rabatte sind nur bei ROSSIS gültig, nicht kumulierbar und nur mit Einwilligung von ROSSIS übertragbar.

Lieferung (gilt nur für Lieferungen in der Schweiz und Liechteinstein)

Lieferzeit
- Bestellungen werden durch die Schweizerische Post geliefert. Sie können zwischen PostPac Economy oder PostPac Priority wählen. Bestellungen mit PostPac Economy werden in der Regel und sofern auf Lager innert zwei-drei Werktagen (Montag bis Freitag) zugestellt. Bestellungen mit PostPac Priority, welche bei uns vor 15.00 eingehen, werden, sofern auf Lager, am folgenden Werkstag (Montag bis Freitag) an die gewünschte Lieferadresse geliefert.
- Falls der gewünschte Artikel nicht auf Lager ist, wird die entsprechende Lieferzeit direkt beim Artikel und im Warenkorb angezeigt.

Transportrisiko
- Das Transportrisiko übernimmt ROSSIS.
- Wenn die Produkte infolge des Transports beschädigt ankommen, können Sie das Rücksenderecht nutzen.

Lieferkosten
- Die Preise für den Versand finden Sie hier.

Rücksenderecht
- Die Kunden haben 7 Tage Zeit, sich Ihren Kauf zu überlegen.
- Die nicht zusagenden Produkte können mit dem beigelegten Retourenschein und Retourenbeutel zurückgesendet werden.
- Zu beachten ist, dass benutzte Artikel nicht zurückgenommen werden können.
- Das Porto für die Rücksendung geht grundsätzlich zu Lasten der Kundin/des Kunden.
- Im Falle der Rücksendung wegen Beschädigung oder Mängeln oder falschen Produkten übernimmt ROSSIS das Porto für die Rücksendung in Form einer Gutschrift auf das ROSSIS Konto der Kundin/des Kunden
- Bei einem Umtausch, einer Ersatzbestellung oder einer Nachsendung werden der Kundin/dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet.


Annullation der Bestellung
-Bei Annullation der Bestellung, kann der bereits bezahlte Betrag dem Kunden rückerstattet werden. Zu beachten gilt, dass für die Rückzahlung ein Abzug von 5% vorgenommen wird, aufgrund der daraus entstandenen Umtriebe und Bearbeitungskosten.


Mangelhafte Produkte
- Ergeben sich innerhalb 12 Monaten ab Rechnungsdatum Produktionsmängel an den gekauften Produkten, werden diese kostenlos ersetzt. Ausgeschlossen sind Schäden, welche die Käuferin/der Käufer allein zu verantworten hat, z.B. infolge unsachgemässer Behandlung, natürlicher Abnützung oder nicht vom Verkäufer zu verantwortender äusserer Einflüsse.

Namens- und Adressenwechsel
- Wir bitten die Kunden eventuellen Namens- und Adressänderungen ROSSIS raschmöglichst mitzuteilen.

Datenschutz
- Kundendaten sind bei ROSSIS durch modernste Schutzmechanismen und Verschlüsselung sicher geschützt und werden ausschliesslich intern verwendet.
- Ausgenommen ist die Weitergabe an Handelspartner von ROSSIS (z.B.Post/Logistikunternehmen/Kreditkartenunternehmen/Bonitätsprüfung) im Rahmen der Bestellabwicklung.
- Die Kunden können in Ihrem Konto jederzeit Ihre Daten ändern und löschen.
- Die Kunden können von ROSSIS jederzeit Auskunft über ihre Daten sowie deren Änderung, Berichtigung oder Löschung verlangen.

Kundendienst
Falls Sie Fragen zu den AGB haben, unser Kundendienst hilft Ihnen gerne weiter:
E-Mail: production@rossis.com
Hotline: +41 (0)44 380 60 50 (10.00 - 16.00)

Zürich, 10.02.2009